Laagste prijs garantie
Gratis thuisbezorgd in Nederland & België
Gratis retourneren
30 dagen bedenktijd

Verzenden

Gratis verzending

Bij ons worden alle bestellingen gratis geleverd! Houd er wel rekening mee dat een gratis levering tussen 08.00 uur en 21.30 uur wordt geleverd. Wil je de levering op een specifiek moment? Kies dan een voor 12 uur levering. Deze verzendmethode kost echter wel geld!

Levering

Als de bestelling op werkdagen vóór 16.00 uur besteld en betaald is en het product is op voorraad, dan wordt deze de volgende werkdag bezorgd tot aan de eerste deur door PostNL. Als je niet thuis bent, wordt het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger probeert het de volgende dag opnieuw. In 98% van de gevallen word je pakket de volgende dag bezorgd, maar wij blijven afhankelijk van onze bezorgdienst en om deze reden kan het voorkomen dat je pakket een dag later bezorgd wordt. Hierbij de bezorgservice in een overzicht:

Bestel voor 16:00 uur op:            

1e bezorging op:                          

Niet thuis? 2e bezorging op:

Maandag

Dinsdag

Woensdag

Dinsdag

Woensdag

Donderdag

Woensdag

Donderdag

Vrijdag

Donderdag

Vrijdag

Maandag

Vrijdag

Zaterdag

Maandag

Zaterdag

Dinsdag

Woensdag

Zondag

Dinsdag

Woensdag

 

Grote en zware producten

Heb jij een eettafel of een grote kast besteld? Deze laten wij leveren met de PostNL Extra@home bezorgdienst. Deze bezorgdienst komt jouw bestelling op dinsdag, woensdag of vrijdag bij ons ophalen! Dit betekent dat jouw bestelling, mits deze op voorraad is én op de hierboven vermelde dagen voor 16:00 uur besteld is, die dag verzonden wordt. Je ontvangt dan s'avonds een sms of e-mail met een link waarmee je een bezorgafspraak kunt maken. 

 

Belemmering door weigering of niet aanwezig

Wij gaan er vanuit dat jij na het plaatsen van de order op de dag van levering aanwezig bent. Mocht je de zending weigeren of niet aanwezig zijn, dan zullen wij voor een nieuwe levering 5 euro per colli in rekening brengen.

 

België

Heb jij vanuit België een bestelling geplaatst? Vaak zijn pakketten 48 uur onderweg naar België. Houdt er dus rekening mee dat jouw pakket wellicht niet binnen 24 uur arriveert.

 

Track-en-trace

Op de avond van jouw bestelling ontvang je tussen 19uur en 21uur een track-en-trace-code per email. Mocht een pakket om welke reden ook vertraagd zijn, dan zal dit middels de tracking code op de ochtend van levering al zichtbaar zijn.

 

Heb je toch nog een vraag?

Vind snel en makkelijk het antwoord op je vraag via ons helpcenter!

Je kunt uiteraard ook even contact met ons opnemen via klantenservice@dimehouse.nl

Vanzelfsprekend zullen wij jouw vraag binnen 24 uur beantwoorden op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.

Laagste prijs garantie
Gratis thuisbezorgd in Nederland & België
Gratis retourneren
30 dagen bedenktijd